پشتیبانی 24/7
همیشه در دسترس شما
شروع همکاری سریع
راهاندازی در کوتاهترین زمان
SLA شفاف
تعهدات مشخص و قابل اندازهگیری
گزارش ماهانه
گزارشهای شفاف و دورهای
استخدام نیروی IT همیشه بهترین راه نیست
هزینه استخدام
حقوق ,بیمه ,مزایا و هزینه های جانبی بالا و ثابت است
وابستگی به یک نفر
با خروج یا غیبت یک نفر کسب و کارشما دچار اختلال میشود
پوشش محدود تخصص ها
حقوق ,بیمه ,مزایا و هزینه های جانبی بالا و ثابت است
تمام نیازهای IT شما در یک قرارداد
شبکه و زیرساخت
طراحی ,راه اندازی و پشتیبانی شبکه های کابلی و بی سیم,تجهیزات و مانیتورینگ
سرور و مجازی سازی
نصب و مدیریت سرورها,مجازی سازی و بهینه سازی عملکرد سیستم ها
امنیت و اطلاعات
امنیت شبکه,فایروال,آنتی ویروس,مدیریت دسترسی و پایش مداوم
پشتیبان گیری
نسخه برداری منظم ,نگه داری امن و بازیابی سریع اطلاعات شما
Help Desk
مرکز درخواست ها و پاسخ گویی سریع به مشکلات کاربران
پشتیبانی حضوری و ریموت
حضور در محل یا اتصال از راه دور برای حل کردن مشکل شما
مقایسه برای انتخاب هوشمندانه
| معیار مقایسه | برونسپاری شده IT | استخدام نیروی IT |
|---|---|---|
| هزینه | ✓ هزینه شفاف و قابل پیشبینی (ماهانه) | هزینه بالا و ثابت (حقوق، بیمه، مزایا و ...) |
| تخصص | ✓ دسترسی به تیم متخصص در حوزههای مختلف | محدود به دانش و تجربه یک فرد |
| دسترسیپذیری | ✓ پشتیبانی ۲۴/۷ و پاسخگویی طبق SLA | محدود به ساعت کاری و حضور فرد |
| جایگزین نیرو | ✓ در صورت نیاز، جایگزینی سریع بدون اختلال | فرایند زمانبر استخدام و آموزش مجدد |
پشتیبانی قابل اندازه گیری با SLA واقعی
متعهد به زمان پاسخگویی مشخص برای آرامش خاطرشما
بحرانی
15 دقیقه
حداکثر زمان پاسخ اولیه
فوری
1 ساعت
حداکثر زمان پاسخ اولیه
عادی
4 ساعت کاری
حداکثر زمان پاسخ اولیه
فرآیند همکاری در 4 گام ساده
-
۱
ثبت درخواست
فرم زیر را تکمیل کنید تا با شما برای ارزیابی زیرساخت تماس بگیریم
-
۲
ارزیابی زیرساخت
تحلیل وضعیت فعلی و شناسایی نیازها توسط کارشناس ما
-
۳
پیشنهاد و SLA
ارائه راهکار، پیشنهاد همکاری و تعیین SLA متناسب و دقیق
-
۴
شروع پشتیبانی
راهاندازی خدمات و پشتیبانی طبق تعهدات SLA