نخرش
پلتفرم آنلاین اجاره تجهیزات و کالا
اجاره آسان تجهیزات و کالا بدون نیاز به خرید، با دسترسی سریع و ساده
مشاهده نخرشتیم تخصصی شبکه، VoIP و DevOps
ارائه دهنده خدمات شبکه، ویپ، برنامهنویسی و DevOps
شارن زیرساخت ارتباطی و فنی سازمان شما را پایدار، امن و قابل توسعه میکند؛ از پشتیبانی شبکه تا راهاندازی مرکز تماس و خودکارسازی استقرار نرمافزار.
- پشتیبانی تخصصی شبکه
- راهاندازی VoIP سازمانی
- پایدارسازی DevOps
- پشتیبانی حضوری و ریموت
- قرارداد رسمی
- گزارش دوره ای
- مناسب شرکت ها و سازمان ها
خدمات ما
راهکارهایی دقیق، برای نیازهای واقعی کسبوکار شما
از طراحی نرمافزار تا زیرساختهای ارتباطی و شبکه، مجموعهای از خدمات حرفهای، قابل توسعه و کاملاً متناسب با نیاز شرکتها ارائه میکنیم.
پایهای محکم برای یک کسبوکار پایدار
خدمات شبکه
ما با ارائه راهکارهای جامع در حوزه شبکه از طراحی توپولوژی و انتخاب تجهیزات تخصصی گرفته تا پیادهسازی ساختارهای ارتباطی پیشرفته، پیکربندی حرفهای، مدیریت امنیت و بهینهسازی عملکرد تجربهای پایدار، ایمن و مقیاسپذیر را برای شما رقم میزنیم. فرقی نمیکند در حال راهاندازی یک دفتر جدید باشید یا بهدنبال بازنگری زیرساخت فعلیتان؛ ما تا رسیدن به بهترین نتیجه در کنارتان خواهیم بود.
مشاهده بیشتر
محصولات و راهکارهای اختصاصی شارن
شارن با توسعه محصولات نرمافزاری سازمانی به کسبوکارها کمک میکند ارتباط با مشتریان مرکز تماس و فرآیندهای فروش خود را هوشمندتر سریعتر و یکپارچه مدیریت کنند
مرکز تماس ابری لومینا
مدیریت حرفهای تماسها و مشتریان
راهکار تلفن ابری برای مدیریت تماسها، داخلیها و ارتباطات سازمانی
مشاهده مرکزتماس ابری
مرکز تماس سازمانی لومینا
مدیریت هوشمند ارتباطات سازمانی
مدیریت صف تماس، اپراتورها، ضبط مکالمات و گزارشگیری یکپارچه
مشاهده لومینا ویپ
لومینا CRM
مدیریت هوشمند مشتریان
ابزاری برای پیگیری مشتریان، فرصتهای فروش و فرآیندهای سازمانی
مشاهده لومینا crm
برای انتخاب سرویس موردنیاز خود به کمک کارشناسان ما نیاز دارید؟
نیاز به مشاوره در انتخاب سرویس مناسب دارید؟ کارشناسان ما آماده پاسخگویی به شما هستند.
آنچه در مورد شارن میگویند
ما به جای شعار دادن به نتایج افتخار میکنیم
اینجا بخشی از نظرات و بازخوردهایی را میبینید که مشتریان پس از همکاری با شارن به اشتراک گذاشتند.
«برای مجموعه باغ داروی ۵۰۴۰ به یک مرکز تماس منظم و قابلاعتماد نیاز داشتیم. تیم شما نصب و راهاندازی VoIP را خیلی دقیق انجام داد. الان مدیریت تماسها و ارتباط بین همکاران خیلی راحتتر شده.»
«راهاندازی مرکز تماس VoIP برای مجموعه ما خیلی منظم و حرفهای انجام شد. تیم شما در طول اجرای پروژه پاسخگو بود و آموزشهای لازم را هم بهخوبی ارائه داد. الان مدیریت تماسها و ارتباط بین بخشها بسیار راحتتر شده و از نتیجه کار رضایت کامل داریم.»
«چیزی که برای ما خیلی ارزشمند بود همراهی تیم پشتیبانی بعد از راهاندازی سیستم بود. هر وقت سؤال یا مشکلی داشتیم سریع و با حوصله راهنماییمان کردند. سیستم VoIP هم بدون دردسر راهاندازی شد و الان تماسها خیلی روانتر و منظمتر مدیریت میشوند.»
«برای مجموعه هتل ما پایداری شبکه خیلی مهم بود و قبلاً گاهی با قطعی و کندی مواجه میشدیم. تیم شارن مشکلات را دقیق بررسی کرد و خدمات شبکه را با نظم و دقت انجام داد. بعد از اجرای کار ارتباط سیستمها خیلی پایدارتر شده و هر زمان هم به راهنمایی نیاز داشتیم پشتیبانی سریع پاسخگو بوده.»
مراحل همکاری با ما
روندی حرفهای برای رسیدن به بهترین نتیجه
ما فرآیند همکاری را طوری طراحی کردیم که هم شفاف باشد هم قابل اعتماد؛ از لحظه اول تا تحویل نهایی و پشتیبانی.
۱بررسی نیازها و مذاکره اولیه
در این مرحله، تیم ما به صورت دقیق به نیازهای شما گوش میدهد. جلسه مشاوره برگزار میشود، خواستهها و محدودیتها مشخص میشوند و راهحلهای اولیه پیشنهاد میشود.
۲انعقاد قرارداد
بعد از توافق نهایی، قرارداد رسمی شامل محدوده خدمات، زمانبندی، هزینهها و تعهدات متقابل تنظیم و امضا میشود تا همهچیز شفاف و مطمئن پیش برود.
۳انجام پروژه
پروژه طبق برنامه شروع میشود و تیم فنی مرحله به مرحله با شما در ارتباط خواهد بود. گزارشهای پیشرفت، تستها و بازخوردها به صورت مداوم در طول مسیر لحاظ میشوند.
۴پشتیبانی
پس از تحویل نهایی، ما شما را تنها نمیگذاریم. پشتیبانی فنی، بهروزرسانیها و پاسخگویی سریع همیشه جزو تعهدات ماست. کیفیت برای ما یک تعهد دائمی است نه یک گزینه.