مقالات تخصصی/VoIP
مجموعه مقالات فنی شبکه، VoIP و فناوری اطلاعات شارن آموزش‌های تخصصی، راهکارهای سازمانی برای بهبود زیرساخت‌های ارتباطی کسب‌وکارها.
شرکت‌هایی که به دنبال ارتباط پایدار، شفاف و مقرون‌به‌صرفه هستند، معمولاً به سراغ تجهیزات برندهای مطرح می‌روند؛ و در این میان سیسکو (Cisco) سال‌هاست که به‌عنوان یکی از معتبرترین و قدرتمندترین تولیدکنندگان تجهیزات شبکه و تلفن ویپ سیسکو شناخته می‌شود. تلفن‌های ویپ سیسکو به دلیل کیف…
شارن
نویسنده
تلفن ویپ یالینک به‌عنوان یکی از محبوب‌ترین و قابل‌اعتمادترین تجهیزات ارتباطی، جایگاه ویژه‌ای در میان شرکت‌ها و تیم‌های مختلف پیدا کرده است. این برند با ارائه مدل‌های متنوع و کارآمد، نیازهای متفاوت سازمان‌ها را پاسخ می‌دهد. در این مقاله قصد داریم چند مدل پرطرفدار تلفن ویپ یالینک…
شارن
نویسنده
تلفن آسانسوری تحت شبکه به‌عنوان یکی از ابزارهای ارتباطی در شرایط اضطراری، نقش مهمی در حفظ امنیت افراد دارد. فناوری‌های سنتی آنالوگ با محدودیت‌هایی روبه‌رو هستند. قطع ارتباط هنگام اختلال خطوط شهری، هزینه نگهداری بالا و نبود امکان مانیتورینگ لحظه‌ای از جمله این محدودیت‌ها هستند. ت…
شارن
نویسنده
تلفن‌های ویپ به دلیل انعطاف‌پذیری بالا و هزینه‌های بسیار کمتر نسبت به سیستم‌های تلفنی سنتی، به یکی از اصلی‌ترین ابزارهای ارتباطی تبدیل شده‌اند. تفاوت اکانت و لاین در تلفن ویپ یکی از موضوعاتی است که بسیاری از کاربران هنگام تنظیم یا استفاده از تلفن‌های ویپ با آن مواجه می‌شوند. بسی…
شارن
نویسنده
در دنیای امروز که بخش بزرگی از ارتباطات سازمانی بر پایه شبکه شکل گرفته، خدمات سرویس تلفن ابری ویپ به یکی از ابزارهای ارتباطی کسب‌وکارها تبدیل شده‌اند. هنگام خرید تلفن ویپ، انتخاب دستگاه مناسب می‌تواند بر کیفیت ارتباطات، نحوه پاسخ‌گویی و تجربه کاربران تأثیر داشته باشد. در این مقا…
شارن
نویسنده
استریسک (Asterisk) یکی از نرم‌افزارهای متن‌باز شناخته‌شده در حوزه تلفن‌سانترال و سیستم‌های تلفنی VoIP است. این پلتفرم امکان راه‌اندازی یک مرکز تلفن قابل‌سفارشی‌سازی را فراهم می‌کند و برای مدیریت داخلی‌ها، تماس‌ها و قابلیت‌های مختلف تلفنی کاربرد دارد. اگر بخواهیم بدانیم استریسک چ…
شارن
نویسنده
در سال‌های اخیر بسیاری از کسب‌وکارها برای کاهش هزینه‌های ارتباطی و افزایش انعطاف‌پذیری، به سمت استفاده از فناوری VoIP (انتقال صدا بر بستر اینترنت) حرکت کرده‌اند. یکی از دغدغه‌های مهم شرکت‌ها در زمان انتخاب این فناوری، حفظ شماره تلفن ثابت قبلی است؛ شماره‌ای که مشتریان سال‌ها با آ…
شارن
نویسنده
ثبت نشدن تماس خروجی VoIP یکی از مشکلاتی است که می‌تواند گزارش‌گیری، نظارت بر تماس‌ها و مدیریت سیستم تلفنی سازمان را مختل کند. سیستم‌های VoIP معمولاً اطلاعات تماس را در بخشی به نام CDR یا Call Detail Record نگهداری می‌کنند. این اطلاعات شامل شماره تماس‌گیرنده، شماره مقصد، زمان شرو…
شارن
نویسنده
