بلاگ عمومی شارن

دانش، تجربه و راهکارهای علمی در حوزه فناوری اطلاعات

کیفیت اینترنت و تأثیر آن بر سرعت تماس های اینترنتی
VoIP۹ دقیقه مطالعه

کیفیت اینترنت و تأثیر آن بر سرعت تماس های اینترنتی

درک صحیح از نیازهای سرعت اینترنت بر حسب نوع تماس می‌تواند به کاربران کمک کند تا تجهیزات و conexiones بهتری را انتخاب کنند و از تماس‌های خود لذت بیشتری ببرند. این آگاهی نه تنها تجربه تماس را بهبود می‌بخشد بلکه باعث صرفه‌جویی در زمان و هزینه نیز می‌شود.

شارن

نویسنده

ادامه مطلب
۵ اشتباه رایج در طراحی مرکز تماس VoIP سازمانی
VoIP۱۰ دقیقه مطالعه

۵ اشتباه رایج در طراحی مرکز تماس VoIP سازمانی

فرآیند طراحی یک سیستم مرکز تماس VoIP بایستی بر اساس درک عمیق نیازهای کاربران نهایی انجام شود. این درک نه تنها باعث تسهیل روند تماس و ارتباط می‌شود، بلکه می‌تواند به بهینه‌سازی ورودی‌ها و خروجی‌ها در فرآیندهای کاری مرکز تماس نیز منجر گردد.

شارن

نویسنده

ادامه مطلب
مزایای سیستم تلفنی ویپ
VoIP۱۸ دقیقه مطالعه

مزایای سیستم تلفنی ویپ

ویپ علاوه بر اینکه تماس‌های صوتی را آسان‌تر می‌سازد، به کسب و کارها این امکان را می‌دهد تا از تکنولوژی‌های پیشرفته‌تر مانند تلفن‌های هوشمند و اپلیکیشن‌های تلفنی استفاده کنند.

شارن

نویسنده

ادامه مطلب