🔹 بارگذاری لیست مخاطبین
فقط کافی‌ست فایل مخاطبین (با شماره و نام) را وارد کنید تا سیستم به‌صورت خودکار شروع به تماس‌گیری کند.
🔹 پخش پیام صوتی یا اتصال به ایجنت
سیستم می‌تواند پس از برقراری تماس، پیام ضبط‌شده شما را پخش کند یا در صورت نیاز، تماس را به یکی از اپراتورها منتقل نماید.
🔹 زمان‌بندی تماس‌ها
امکان تعیین زمان شروع، پایان، وقفه بین تماس‌ها، و حتی روزهای خاص برای اجرای کمپین‌ها.
🔹 شناسایی تماس‌های موفق و ناموفق
سیستم هوشمند تماس‌های بی‌پاسخ، مشغول و پاسخ‌داده‌شده را تشخیص داده و امکان تلاش مجدد (re-attempt) برای هر مورد را فراهم می‌کند.
🔹 گزارش‌گیری دقیق و زنده
نمایش تعداد کل تماس‌ها، درصد موفقیت، مدت زمان مکالمه، نرخ پاسخ‌دهی و امکان خروجی گرفتن در قالب Excel یا داشبورد گرافیکی.
کمپین‌های اطلاع‌رسانی (مثل یادآوری اقساط یا نوبت‌ها)
پیگیری مشتریان بالقوه (Leads)
اجرای نظرسنجی‌های سریع
ارسال پیام‌های مناسبتی به مشتریان
تماس‌های دسته‌جمعی برای شرایط اضطراری یا بحران
ماژول تماس‌گیر خودکار به شما این امکان را می‌دهد تا با بارگذاری لیست مخاطبین، سیستم به‌صورت خودکار تماس‌ها را برقرار کرده، پیام صوتی پخش کند یا تماس را به اپراتور زنده متصل نماید.این ابزار برای کمپین‌های بازاریابی، اطلاع‌رسانی، نظرسنجی یا پیگیری‌های سیستمی است.
شارن یک تیم متخصص، چابک و متعهد در حوزه فناوری اطلاعات است که با تمرکز بر توسعه راهکارهای نرم‌افزاری، زیرساخت‌های ارتباطی و خدمات DevOps، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا سریع‌تر، هوشمندتر و مطمئن‌تر رشد کنند. ما باور داریم که فناوری باید در خدمت ساده‌سازی فرایندها، بهبود تجربه مشتری و افزایش بهره‌وری باشد. از طراحی سیستم‌های اختصاصی و برنامه‌نویسی سفارشی گرفته تا راه‌اندازی VoIP و پیکربندی زیرساخت‌های ابری، شارن در تمام مراحل کنار شماست.
پیام خود را برای ما ارسال کنید تا کارشناسان ما در سریعترین زمان با شما تماس بگیرند
