مرکز تماس هوشمند VoIP برای شرکت‌هایی که هیچ تماس مشتری را از دست نمی‌دهند

راهکار سازمانی شارن برای مدیریت تماس‌ها، افزایش بهره‌وری کارشناسان ضبط مکالمات و اتصال به CRM

داشبورد مرکز تماس

تماس‌های امروز

128

کارشناسان آنلاین

۱۵

تماس‌های موفق

۹۴٪

گزارش عملکرد فروش

فعال

آیا این مشکلات را دارید؟

تماس‌های از دست رفته و مشتریان پیگیری نشده

نبود گزارش دقیق عملکرد کارشناسان

عدم دسترسی به مکالمات گذشته

نبود اتصال بین تماس و CRM

راهکار VoIP شارن

مرکز تماس ابری و سازمانی

ضبط و آرشیو مکالمات

صف تماس و مدیریت اپراتورها

گزارش‌گیری و تحلیل تماس

اتصال به CRM

پشتیبانی تخصصی

قبل و بعد از استفاده از VoIP

قبل از VoIP

بعد از VoIP شارن

درخواست بررسی رایگان مرکز تماس

سوالات متداول

هزینه راه‌اندازی VoIP چقدر است؟

هزینه راه‌اندازی VoIP بر اساس تعداد کاربران، خطوط تلفن، امکانات موردنیاز و وضعیت زیرساخت شبکه مشخص می‌شود. پس از بررسی اولیه، پیشنهاد فنی و هزینه دقیق اعلام خواهد شد.

آیا امکان اتصال سیستم VoIP به CRM وجود دارد؟

بله؛ سیستم VoIP می‌تواند به CRM متصل شود تا تماس‌ها، اطلاعات مشتریان و فرایند پیگیری فروش و پشتیبانی به‌صورت یکپارچه مدیریت شوند.

آیا پس از راه‌اندازی، پشتیبانی ارائه می‌شود؟

بله؛ خدمات نگهداری، رفع اختلال، بررسی کیفیت تماس‌ها، مدیریت تنظیمات و پشتیبانی تخصصی متناسب با نیاز سازمان ارائه می‌شود.

شارن | راهکارهای زیرساخت، شبکه و ارتباطات سازمانی